圣经上说,要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒(雅各书1章19节),也教导我们要与喜乐的人同乐,与哀哭的人同哭(罗马书12章15节),又要爱人如己(马可福音12章31节)。本着这样的原则,我们的对话就不应该有论断批评和教导,而是充满了友善和平等。
技术层面上,我们学习了聆听、回忆、共鸣和鼓励(Ear, Echo, Empathy, Encourage)几个步骤。
- 在聆听的时候不插嘴说话,之后的回忆阶段让我们在聆听的时候更多地集中精神记住听到的内容。
- 回忆阶段聆听者需复述刚才听到的内容,说话的人可以澄清一些表达和理解的错误,同时也让说话的人感受到被聆听被尊重。
- 共鸣是聆听者在经历、情感和灵性上寻找与说话者的连接点,有时候会比较困难,特别是我们没有类似经历的时候。但尝试在对方角度设身处地地想,多多地体会对方的感受,也许能够帮助我们和对方建立很亲密的关系。
- 最后是鼓励,而不是提供建议或批评,这也许是最难的一步。只有真正的关爱和怜悯的心,和之前建立的亲密的关系的基础上,才能说出真心实意的鼓励的话,才能真的安慰到人。
在分组前的分享中还提到,有的时候当他人发生非常严重的事故,如得重病或家人过世,我们很难用语言来安慰,甚至可能带来伤害。这时候也许沉默的陪伴(show up and shut up)会更合适。
愿神祝福大家,让我们认识到聆听的重要性,让我们和家人/朋友和主内的弟兄姐妹都有很好的交流沟通。


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